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产品经理做用户留存的五种方法有哪些?
高留存渠道的筛选
产品的拉新不会是盲目的,任何一款产品都有自己的目标用户,而不同拉新渠道的用户特征也是不一样的,如何获取准确的目标用户将直接影响新用户留存率,因此对不同渠道用户的留存分析就至为重要。
APP的品牌认知
一个好的产品名字和slogan无疑是很重要的,因为这基本代表了产品定位,使是用户对这个产品的印象。还是拿上面的猫饼为例,“猫饼”这个名字一眼是无法知道这是个什么APP的,但slogan“用视频讲故事”却又很明确地告诉用户这是一个重在用视频表达的应用。其实结合产品定位细细考量,猫饼貌似也是一个合格的名字,因为它确实有一种精致生活的感觉。
活跃用户的特征分析
Facebook、Twitter等国外大型互联网公司通过长期分析发现,当新用户在一定时间内,以某种频率使用某种功能时,会有更大的概率留下来,成为忠诚用户。对于这样的功能,如果引导用户多次使用到一定次数,就能提高对应的留存率,次数对应的数字便被成为“魔法数字”。
用户运营体系的建立
用户使用一款产品肯定是希望满足自己的某方面需求的,如果产品在满足其***需求的同时,为用户提供物质或精神上的奖励,想必用户一定会对这款产品好感大增。用户运营体系的建立便是为了在满足用户需求的同时让用户更加愉悦,若是这个体系在新用户使用产品之初便将用户吸引其中,那么自然会有效提升其留存率。
通过push持续唤回
如今,用户手机上的APP越来越多,功能同质化也越来越严重,如何让新用户在使用完产品后,依然能再次想起来,除了上面说的用良好的使用体验及奖励体系来唤回,还有一个尤为重要的便是通过消息通知来唤醒用户。
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好的产品经理需要哪些能力/素质?
带过一些产品专员和产品经理,其实真正在很多公司当中,各位口中所说的懂市场、懂设计、懂用户、懂运营、懂项目、懂技术的,能有几个呢?
人的精力永远都是有限的,掌握其中一些领域,已经实属难得了,各位做产品多年,又自认为自己这些***技能又能理解多深呢?
产品经理的基本功之一,就是学会用四两去拨千斤,用简单,再简单的方式去解决问题。对于自己的弱项,会巧妙地通过团队来补齐。
产品经理需要的素质,就是能够真正担负起一个产品的责任。当客户反馈出BUG的时候,能够立即去跟进处理;当客户觉得体验差的时候,能够感到羞愧,并且深入了解,做到更好;能够不需要人在背后推动,自己也能够去寻找问题,寻找一切能够让产品变得更好的改进方向;在产品需要你的时候,你能够在首要时间跳出来。这就够了。
总结一句话,就是产品专员跟产品经理区别在于责任心,***技能。
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产品经理的产品力原则
产品经理的目标是依据公司的产品战略,把某个产品或产品线做好,他/她应该是这一产品的主要负责人。合格产品经理所需的素质应该要与目标相匹配。
产品力原则,归类为产品能力、思维能力和个人软实力三方面:
产品能力:脑海中始终有一张不断被完善的产品架构图一份靠谱的 RoadmapROI 极高的设计生产力;
思维能力:大结局前的反向思维能力就算只剩一位工程师也要活下来的求生欲上天入地的换位思考能力;
个人软实力:让人舒服的递进式沟通能力回答(汇报)能力认识自己的能力。
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